(Unit 3) Gaya Pengurusan Konflik

Unit 3 Gaya Pengurusan Konflik-ppt Download

  • Date:16 Jul 2020
  • Views:191
  • Downloads:0
  • Size:150.00 KB

Share Presentation : Unit 3 Gaya Pengurusan Konflik

Download and Preview : Unit 3 Gaya Pengurusan Konflik

Report CopyRight/DMCA Form For : Unit 3 Gaya Pengurusan Konflik


Transcription:

PERUNDINGANPENGURUSAN KONFLIK PERUNDINGANZulkefly Othmanmemahami perundingan 1 UJI MINDA.
Nyatakan dalam satu ayat definisi bagiPERUNDINGANmemahami perundingan 2 Definisi PERUNDINGAN Negotiation is getting what you want.
from the other person no matter We all know how bargaining works You ask for a lot and wind up settlingfor something in the middle memahami perundingan 3.
Definisi PERUNDINGAN Negotiation is an attempted trade offbetween getting what you want andgetting along with people Negotiation is a discussion between.
people with the goal of reaching anagreement on issues and separating theparties when neither party has the powerto get its way memahami perundingan 4.
Perlu INGAT Dua elemenperundingan Berpatutan danboleh diolah .
memahami perundingan 5 MENGURUS MENYELESAIDAN MENGELAKPERUNDINGAN.
memahami perundingan 6 MENGURUS KONFLIK Mengurus konflik menjadikan konflik suatuyang konstruktif Meningkatkan kreativiti.
Kepelbagaian Meningkatkan produktiviti Mengurangkan groupthink terlalu menjagaperasaan pihak lain Pendekatan compromising atau collaborative.
memahami perundingan 7 MENYELESAI KONFLIK Sesuai jika tingkahlaku destruktif wujud situasikonflik yang destruktif atau hasil konflik adalahtidak seperti yang diharapkan .
Pendekatan competing compromising ataucollaborativememahami perundingan 8 MENGELAK KONFLIK Sesuai jika emotions are high tempers are too hot .
jika tidak yakin terhadap tindakan yang perlu diambil Sesuai bila konflik itu konstruktif dan tiada unsur unsur kearah destruktif Mengelak dari interpersonal konflik sering menyebab kan sesuatu yang negatif berlaku meningkatkan lagi.
memahami perundingan 9 MENYELESAIKAN Cuba mengubah diri orang lain Selalunya tak berjaya fokus pada pendapat tingkahlaku.
Cuba mengubah keadaan Selalunya tak berjaya Ubah persepsi pendapat tingkahlaku Cuba mengubah diri sendiri Ubah penilaian persepsi pendapat dan.
bersedia menerima keputusanmemahami perundingan 10Barbara A Budjac Corvette J D 2007 Conflict Management NewJersey Prentice Hallmemahami perundingan 11.
AVOIDANCE MENGELAK Beralah menarik diri Mengelak dari mendapat apa yang diri mahu Bersungut merajuk mengejek men... perasaan sebenar menyekat dari.
perbincangan tentang sesuatu isu berdiamdiri percaya tidak akan berjayamenyelesaikan masalah Tidak asertifmemahami perundingan 12.
ADVERSARIAL COMPETITIVE Win lose Memberi arahan hinggalah bersikap Berfokuskan menang dan semua benar.
Tidak menghiraukan perasaan orang lain terlalu keras tidak mahu mengalah bertelingkah didepan individu lain yang takmemahami perundingan 13 ADVERSARIAL .
COMPETITIVE Memperkecilkan individu bahasa kesat menggunakan kuasa memanipulasi Anda akan mengambil sikap mengalahatau melawan.
Jika tahap emosinya tidak stabil individuini akan hilang sabar dan hilangpegangan haluanmemahami perundingan 14 ACCOMMODATING.
PENYESUAIAN COMPROMISING KOMPROMI Memberi sebahagian hak anda kepada orang Mengelak daripada terus membuatperundingan.
Splitting the difference bersetuju walaupuntidak puashati need of affiliation cubamemuaskan pihak lain percaya tiada apalagi yang boleh dilakukan Lose get get lose lose lose.
memahami perundingan 15 COOPERATIVE KOPERATIF COLLABORATIVE KOLABORASI Mencari jalan untuk memuaskan kedua duabelah pihak.
Win win Mendengar expresi perasaan dan kehendak sikap positif terhadap konflik Kestabilan emosi yang tinggi kehendakuntuk berjaya dalam mencapai sesuatu.
matlamat tiada sikap kompetitif yangtinggi pentingkan hubunganmemahami perundingan 16 TABIAT DALAMPERUNDINGA.
Barbara A Budjac Corvette J D 2007 Conflict Management NewJersey Prentice Hallmemahami perundingan 17 EMPAT TABIATPERUNDINGAN.
1 HARMONIZER PACIFIER 2 CONTROLLER BULL 3 PRAGMATIST STREET FIGHTER 4 ACTION SEEKER HIGH ROLLER memahami perundingan 18.
HARMONIZER PACIFIER Intuitive perceiving gerakhati menjangka Pendekatan perspektif luas menyusunsemua maklumat menjadikannya sebagai.
konsep serta teori Berbincang secara terbuka Lebih berminat kepada mewujudkansuasana harmoni tidak terlalu fokus padaditil isu .
memahami perundingan 19 HARMONIZER cont Sukar untuk tidak bersetuju keranakebolehan persuasive nya Banyak alternatif kreatif.
dikemukakan Boleh terarah untuk berbincangtentang isu isu lain tidak fokus padamemahami perundingan 20 HARMONIZER cont .
Menunjukkan sikap perihatinterhadap individu lain menerimakritikan personally Berkongsi persepsi Kadang kadang menimbulkan.
miscommunication Sukar dikawal jadi pacifier memahami perundingan 21 BERDEPAN DGN HARMONIZER cont .
Untuk berunding denganharmonizer tunjukkan apresiasidiatas konsep dan alternatif yangdikemukakan memahami perundingan 22.
CONTROLLER BULL Intuitive judging gerak hati menghukum Pendekatan perspektifluas menyusun semua maklumat.
menjadikannya sebagai konsepserta teori Fokus kepada topikmemahami perundingan 23 CONTROLLER BULL .
Pelan tersusun tidak sabar untukmembuat keputusan Tegas mempunyai kata putus ditil cermat Keras hati mahu semua dituruti .
berstrukturmemahami perundingan 24 CONTROLLER BULL Menguasai perundingan namun tidakmencetuskan konflik harmoni dan.
Minat untuk menghulurkan bantuan Berpegang teguh pada pendapat boleh membawa kepadapertelingkahanmemahami perundingan 25.
CONTROLLER BULL Miscommunication dan ketidaksetujuan meningkat bila berdepandengan controller Melihat sesuatu sebagai fixed .
betul salah hitam putihmemahami perundingan 26 BERDEPAN DGN CONTROLLER BULL cont Biarkan dia membebel.
bersendirian apabila alternatifdikemukakan Buktikan minat untuk mencapaikata sepakat Jangan biarkan dirinya menjadi.
memahami perundingan 27 PRAGMATIST STREET Sensing judging berperasaan menghukum Ditil spesifik pendekatan.
berperingkat Minat berhujah daripadaberbincang tentang konsepmemahami perundingan 28 PRAGMATIST cont .
Berminat kepada facts and figuresdan penyelesaian yang konkrit praktikal dan realistik Tidak sabar dalam mencapaipersetujuan.
Tegas keras hatimemahami perundingan 29 PRAGMATIST cont Sukar melihat sesuatu dalam skop yangluas oleh itu pragmatist selalunya hanya.
perlukan sebab yang sedikit sahaja untukmenerima sesuatu alternatif ataumemberikan persetujuan Pertelingkahan cepat wujud jika ketidakpersetujuan sering berlaku.
Sentiasa ingin menang street fighter winat all cost pandangan win or losememahami perundingan 30 BERDEPAN DGN PRAGMATIST cont .
Menggunakan minatnyaberkaitan dengan facts andfigures serta menunjukkankeperihatinan yang mendalam Memberi ruang untuk pragmatist.
menenangkan dirimemahami perundingan 31 ACTION SEEKER HIGH Sensing perceiving berperasaan menjangka .
Ditil spesifik pendekatanberperingkat lebih minat berhujah Tidak berminat padateori perancangan hands onmemahami perundingan 32.
ACTION SEEKER cont Spontaneous action oriented su... pada cabaran dan penghargaan Jika tidak dikawal high roller mereka samada menang besar atau.
kalah teruk Berkongsi persepsi tetapi itu bukanmenunjukkan persetujuanmemahami perundingan 33 BERDEPAN DGN ACTION.
SEEKER cont Menggunakan facts dan figures sentiasamendorong action seeker berbincangmengenai minat peribadinya untukmengurangkan enthusiasm.
Action seeker senang dialih perhatian distract tidak berperaturan dan tidakdapat dijangka mewujudkan ruang danpeluang untuk dimanipulasimemahami perundingan 34.
KESIMPULAN KONFLIK DAN PERUNDINGAN 3 cara berhadapan dengan konflik Mengurus Menyelesaikan.
Menghindari mengelak Matlamat penyelesaian Ubah orang lain Ubah situasi keadaan Ubah diri.
Konstruktif interpersonal konflik perlu diurus destruktif interpersonal konflik perludiselesaikanmemahami perundingan 35 KESIMPULAN.
GAYA PERUNDINGAN 4 gaya perundingan utama Avoiding Competing Accomodating compromising.
Cooperating collaborating Competing dan compromising semulajadidistributive Collaborating adalah intergrative 4 gaya ini sesuai mengikut keadaan danmasa bergantung kepada minat matlamat .
nilai dan personalitimemahami perundingan 36 KESIMPULAN TABIAT PERUNDING Harmonizer perlu kepada hubungan kuasa.
sosial serta kurang dari sudut keditilan keperihatinan hindari situasi pacifier Action seeker sangat rendah dari sudutkeperihatinan keditilan hindari high roller Pragmatist controller lebih kepada.
menghukum perlu pada personal power dantahap kompetitif yang tinggi hindari situasibull street fightermemahami perundingan 37.
(Unit 4) MEMAHAMI PERUNDINGAN PENGURUSAN KONFLIK & PERUNDINGAN I HHHN1013 Zulkefly Othman UJI MINDA Nyatakan dalam satu ayat definisi bagi P E R U N D I N G A N Definisi PERUNDINGAN Negotiation is getting what you want from the other person -- no matter what.

Related Presentations

MENGENALI GAYA GAYA BELAJAR MENCAPAI SUKSES DALAM BELAJAR

GAYA-GAYA BELAJAR BK SMAK PENABUR TUJUAN MATERI INI SISWA DAPAT MENGENALI GAYA BELAJAR DIRINYA SISWA MEMAKAI GAYA BELAJARNYA AGAR MENDAPAT HASIL BELAJAR YANG MAKSIMAL PROSES BELAJAR MELIHAT MENERIMA MENGELOLA MENYIMPAN MEMANGGIL MENGGUNAKAN PENGATURAN PROSES BELAJAR MENYERAP INFORMASI (MODALITAS) MENGATUR DAN MENGOLAH INFORMASI (DOMINASI OTAK) GAYA BELAJAR : KOMBINASI BAGAIMANA SESEORANG ...

20 Views0 Downloads

GAYA GAYA INTERMOLEKULER

GAYA-GAYA INTERMOLEKULER, LIQUID DAN SOLID Tujuan : Mempelajari sifat-sifat zat cair, padat, dan perbedaan antara keduanya Mempelajari gaya-gaya intermolekul serta akibat yang ditimbulkan oleh gaya tersebut Mempelajari diagram fasa dan perubahan fasa Mengetahui pengaruh dari berbagai gaya intermolekul pada transisi fasa Sebutkan jenis-jenis gaya intermolekuler yang anda ketahui!

13 Views0 Downloads

BAB3 Gaya pada Benda Elastis dan Hubungan Gaya dengan

Title: BAB3 Gaya pada Benda Elastis dan Hubungan Gaya dengan Gerak Getaran Author: XP Last modified by: TIA BA Created Date: 12/4/2009 3:22:54 PM

20 Views0 Downloads

Gaya Kohesi gaya tarik menarik antara molekul zat sejenis

Gaya Adhesi : Gaya tarik menarik antara partikel zat tak sejenis Kapilaritas: Viskositas Fluida(zat Cair) Percobaan Stokes Fulida Ideal : Syarat fluida dikatakan ideal: 1. Tidak kompresibel 2. Tidak mengalami gesekan 3. Aliran stationer 4.

7 Views0 Downloads

KEPEMIMPINAN DINAMIKA KELOMPOK amp MANAJEMEN KONFLIK

dan perasan individu yang menimbulkan suatu titik kemarahan. ... Aplikasi Ilmu Perilaku Dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta. UII Press. Cole, Kris. (2005). ... Dinamika Kelompok, Bahan Ajar Diklat Prajabatan Golongan I dan II, (Edisi Revisi). Jakarta. Lembaga Administrasi Negara.

24 Views0 Downloads

KONFLIK ORGANISASI herwanparwiyanto

* Konflik antar keorganisasian Konflik bisa juga terjadi antara organisasi yg satu dengan yg lain, karena adanya ketidakcocokan suatu badan terhadap kinerja suatu organisasi * Sebab-sebab Konflik Persaingan terhadap sumber-sumber daya yg langka Ketergantungan tugas (interdependence) Kekaburan batas-batas bidang kerja Kriteria kinerja yg tidak ...

14 Views0 Downloads

RESOLUSI KONFLIK lecture uho ac id

Reflective Listening. Assertion skill. Awareness (body language) Dumping one’s bucket without filling the others’ Meningkatkan dukungan emosi. Meningkatkan toleransi dan menerima orang lain. Mengontrol isu. Mempertimbangkan resiko konflik dan kerugian yang mungkin terjadi

17 Views0 Downloads

INDIKASI KONFLIK Ditinjau dari sudut pandang antropologi

Misalnya, dalam ilmu antropologi ditemukan pola kebudayaan dan kepercayaan berbagai suku atau dalam ilmu sosiologi ditemukan pola perubahan masyarakat perkotaan dan pedesaan. Rekonstruksi Historis Bentuk ini merangkum pernyataan yang akan mengisahkan dengan alasan atau penjelasan yang diperlukan mengenai perkembangan sesuatu pada masa lampau ...

19 Views0 Downloads

Konflik Bersenjata Di Perbatasan Sabah Kalimantan Timur

SKOP & BATASAN KAJIAN Skop kajian ialah “Sejarah Ketenteraan” Fokus kajian adalah konflik bersenjata di Perbatasan Sabah-Kalimantan Timur Dalam Era Konfrontasi Batasan kajian di antara tahun 1963 -1966. LOKASI KAJIAN Lokasi kajian lebih tertumpu di Sempadan Sabah-Kalimantan Timur.

7 Views0 Downloads

Konflik Sosial WordPress com

Konflik Sosial Down load materi di Dedidoank.WordPress.com Pendahuluan Benturan sosial demi benturan sosial sejak era reformasi berlangsung dengan mengambil bentuk aneka-rupa serta menyentuh hampir di segala aspek (“frame of conflict”) kehidupan masyarakat (konflik agraria, sumberdaya alam, nafkah, ideologi, identitas-kelompok, batas teritorial, dll) Satu hal yang perlu dicatat adalah bawa ...

6 Views0 Downloads

Konflik dan keterampilan dalam bernegosiasi

Teknik- teknik stimulasi konflik Komunikasi Menggunakan pesan2 yang ambigu atau mengancam untuk menaikan tingkat konflik Memasukan orang luar Ke dalam sebuah klpk, memasukan orang2 dgn latar belakang, nilai, sikap atau gaya manajerial yang berbeda dgn anggota yang sekarang ada Mengubah struktur organisasi Menata kembali kelompok kerja, mengubah ...

7 Views0 Downloads

MANAJEMEN KONFLIK

Konflik antar individu dalam organisasi yang sama 3. Konflik antara individu dan kelompok 4. Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama 5. Konflik antar organisasi PENYEBAB KONFLIK Beda Pemahaman Beda Latar Belakang Beda Kepentingan Beda Sudut Pandang Beda Kemampuan SEBAB-SEBAB KONFLIK Perbedaan pendapat Salah paham Salah satu atau kedua ...

13 Views0 Downloads